Procedura wymiany lub zwrotu towaru zakupionego w usłudze Bata Home. 

Zwrot produktu:

Każdy Klient, który dokonał zakupu przez usługę Bata Home ma możliwość bezpłatnego zwrotu produktu w okresie 30 dni bez podawania przyczyny. 

Aby zwrócić towar, należy wykonać następujące czynności:

1.    Wypełnić formularz zwrotu dołączony do przesyłki. Dokument zwrotu też jest dostępny do pobrania tutaj.

2.    Przygotować paczkę z wybranymi produktami

3.    Wejść na stronę internetową formularza w celu zamówienia kuriera po odbiór przesyłki. Kurier przyjedzie z już wygenerowanym listem przewozowym do naszego centrym logistycznego - PPL cz SRO ul. Wolności 65 Zabrze

Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

Wymiana produktu na inny:

W przypadku chęci wymiany zakupionego produktu przez usługę Bata Home na inny, w pierwszej kolejności konieczne będzie jego zwrócenie zgodnie z procedurą zwrotu towaru, a następnie złożenie nowego zamówienia na wybrany produkt.