Obsługa Klienta +48 22 128 48 23
  • Kontakt
  • Newsletter
  • MyBata
Bata
  • Search
  • Moje konto
    • Login
    • Register
  • Lista życzeń 0
  • 0,00 zł 0
  • Nowości
    Zobacz wszystkie produkty
    Nowości kobiety
    Kobiety
    Nowości mężczyźni
    Mężczyźni
    Nowości dzieci
    Dzieci
    Nowości torebki
    Torebki
    Nowości akcesoria
    Akcesoria
  • Kobiety
    Zobacz wszystkie produkty
      • Nowości
      • Bestsellers
      • Wyprzedaż
    Kategorie
    Baleriny
    Botki
    Czółenka
    Japonki
    Kalosze
    Kapcie
    Klapki
    Kozaki
    Mokasyny
    Obuwie medyczne - MEDI
    Półbuty
    Sandały
    Slip - on
    Śniegowce
    Trampki
    Wszystkie buty damskie
    Znaki
    Bata
    3D Bounce
    Comfit
    Gabor
    Högl
    Insolia
    Vagabond
    Weinbrenner
    Wszystkie marki
  • Mężczyźni
    Zobacz wszystkie produkty
      • Nowości
      • Bestsellers
      • Wyprzedaż
    Kategorie
    Buty zimowe
    Japonki
    Kapcie
    Klapki
    Mokasyny
    Obuwie medyczne MEDI
    Półbuty
    Sandały
    Slip - on
    Trampki
    Za kostkę
    Wszystkie buty męskie
    Znaki
    Bata
    Bata 3D Energy
    Bugatti
    Comfit
    Conhpol
    Fluchos
    Weinbrenner
    Wszystkie marki
  • Dzieci
    Zobacz wszystkie produkty
      • Nowości
      • Bestsellers
      • Wyprzedaż
    Kategorie
    Baleriny
    Botki
    Buty zimowe
    Kalosze
    Kapcie
    Klapki
    Kozaki
    Niemowlęce
    Sandały
    Śniegowce
    Sportowe
    Trampki
    Wszystkie buty dziecięce
    Znaki
    Bata
    Bubblegummers
    Coqui
    Froddo
    Geox
    Mini B
    Nike
    Primigi
    Richter
    Wszystkie marki
  • Torebki
    Zobacz wszystkie produkty
      • Nowości
      • Bestsellers
      • Wyprzedaż
    Kategorie
    Mała torebka
    Średnie torebki
    Duże torebki
    Torebki przez ramię
    Torebki skórzane
    Wszystkie torebki
    Znaki
    Bata
    Gabor
    Högl
    Wszystkie marki
  • Akcesoria
    Zobacz wszystkie produkty
      • Nowości
      • Bestsellers
      • Wyprzedaż
    Kategorie
    Bagaż
    Czapki i kapelusze
    Inne
    Kurtki
    Parasole
    Paski
    Pielęgnacja obuwia
    Plecaki
    Plecaki szkolne
    Portfele
    Rękawiczki
    Skarpetki
    Szaliki
    Sznurowadła
    Torby męskie
    Wkładki
    Wyroby pończosznicze
    Wszystkie akcesoria
    Znaki
    American tourister
    Bata
    Beckmann
    Collonil
    Fila
    Omsa
    Samsonite
    Wszystkie marki
  • Wyprzedaż
    Zobacz wszystkie produkty
    Kobiety
    Mężczyźni
    Dzieci
    Torebki
    Akcesoria
    • Moje konto
      • Login
      • Register
    • Lista życzeń 0
    • Login
    • Register
    • Kontakt
    • Newsletter
    • MyBata

Darmowa dostawa powyżej 129,99 zł

Darmowe zwroty w ciągu 30 dni

Regulamin sklepu internetowego
Homepage
  • MyBata
  • O nas
  • Ochrona danych osobowych
  • Zakupy
    • Nasze zalety
    • Tabela rozmiarow
    • Dostawa
    • Formy płatności
    • Procedura zwrotu i wymiany
    • Regulamin sklepu internetowego
    • Polityka plików cookies
  • Wszystko o butach
  • Kontakt
  • Porady
  • Regulamin sklepu internetowego
    • Warunki korzystania z serwisu
  • Bezpieczna sprzedaż
  • Ogólne warunki reklamacji

Ogólne warunki sprzedaży

Wprowadzenie

Niniejsze warunki ("Ogólne Warunki") regulują ofertę i sprzedaż produktów w serwisie www.bata.pl ("serwis") spółki BAŤA akciová společnost, z siedzibą Dlouhá 130 762 22 Zlín, Czechy ("Spółka").

Każde zamówienie oznacza akceptację niniejszych Ogólnych Warunków. Proszę uważnie przeczytać i rozważyć Ogólne Warunki Umowy przed zamówieniem produktów w Serwisie.

Zakres

Ogólne Warunki regulują wyłącznie ofertę i sprzedaż produktów z poziomu Serwisu przez Spółkę na rzecz klientów. Ogólne Warunki mają zastosowanie wyłącznie do produktów dostarczanych klientom na terenie Polski.

Akceptacja

Przed złożeniem zamówienia, Klient potwierdza, że zapoznał się z Ogólnymi Warunkami, dostępnymi w Serwisie oraz, że zaakceptował je przez zaznaczenie pola wyboru przewidzianego do tego celu.

Dostawa produktu

Spółka skontaktuje się z Klientem drogą wskazaną przez Klienta w formularzu zamówienia. Spółka ponosi odpowiedzialność za opóźnienie dostawy. Dostawa będzie świadczona wyłącznie na terenie Polski.

Koszty dostawy

- 18 zł za zamówienia poniżej 129,99 zł

- Bezpłatnie dla zamówień powyżej 129,99 zł

Produkty zamówione za pośrednictwem Bata Home Service są pakowane w opakowania Bata i wysyłane przez DHL

Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Polski.

Kurier realizuje dostawy w ciągu około 5 dni roboczych od daty potwierdzenia dostępności towaru. Spółka ponosi odpowiedzialność za opóźnienie dostawy. 

Towary są wysyłane bezpośrednio z naszego magazynu. 

Jeżeli w chwili dostawy, odbiorcy nie ma w miejscu doręczenia, kurier DHLpozostawi zawiadomienie o próbie doręczenia. Klient może zorganizować dostawę kolejnego dnia, w ciągu najbliższych kilku dni, kontaktując się z centrum telefonicznym firmy DHL [*]. Po 3 dniach, niedostarczone produktu zostaną z magazynów DHL zwrócone do sklepu, z którego zostały wysłane. 

Możesz sprawdzić status doręczenia zamówienia na stronie internetowej http://www.dhl.com.pl poprzez wprowadzenie numeru listu przewozowego w wyszukiwarce lub dzwoniąc do centrum telefonicznego DHL [*]. Jeśli chcesz poznać numer przewozowy Twojej przesyłki, możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail [*].

Towary zostaną wysłane na adres wskazany w zamówieniu, dlatego prosimy uważnie wypełniać swoje informacje adresowe:

● Imię i nazwisko lub nazwę firmy,  (na przykład: Jan Kowalski, Sklep Jubilerski Diament)

● Adres: Ulica, plac, itp. bez stosowania skrótów (np. Ulica Adama Mickiewicza)

● Numer domu / mieszkania: obowiązkowo. 

● Kod pocztowy: Podać kod pocztowy, właściwy dla danego miasta

● Miasto: Wprowadzić nazwę miasta 

Gdy paczka dojdzie, zalecamy sprawdzenie, czy opakowanie i taśma Spółki  używana do zamknięcia opakowania są w dobrym stanie i nie ma żadnych oznak ingerencji.  

Aby uzyskać więcej informacji, prosimy zapoznać się z paragrafem "Informacje”. 

(*) Numer centrum telefonicznego DHL jest numerem płatnym. Prosimy zapoznać się z http://www.dhl.com.pl:

Ceny i warunki płatności

Cena sprzedaży produktu, podana jest w polskich złotych wraz z podatkiem VAT. Jest to cena obowiązująca w momencie składania zamówienia w Serwisie. Każda zmiana stawki podatku VAT może być odzwierciedlona bezpośrednio w cenie. Cena nie zawiera opłat produkcyjnych oraz kosztów wysyłki. Całkowita kwota do zapłaty (w tym wszelkie opłaty dodatkowe oprócz ceny sprzedaży głównego produktu z wyłączeniem wysyłki) wskazana jest na stronie potwierdzenia zamówienia przed ostatecznym, wyraźnym złożeniem zamówienia.

Płatność może być dokonana: 

• jeśli zamówienie dokonywane jest w sklepie internetowym Bata: 

• kartą kredytową VISA / VISA ELECTRON / MASTERCARD

Bezpieczna płatność

Płatności dokonywane za pośrednictwem Serwisu są bezpieczne. Twoje dane bankowe będą szyfrowane i zabezpieczone przez protokół SSL, zapewniający poufność. Twoje dane bankowe nie są przechowywane w Internecie. To dlatego, dla każdego nowego zamówienia należy wprowadzić za każdym razem numer karty kredytowej.

Zwroty

Klient może odstąpić od umowy w terminie trzydziestu dni od dnia odebrania towarów.

Zawiadomienie o odstąpieniu musi być przesłane Spółce na piśmie, w powyższym terminie, ze wskazaniem numeru zamówienia i pozycji, które chcesz zwrócić lub, w tym samym terminie, za pośrednictwem poczty e-mail na adres pl.obslugaklienta@bata.com lub listem poleconym za potwierdzeniem odbioru do BAŤA akciová společnost Dlouhá 130, 762 22 Zlín Czechy.  Spółka zgłosi klientowi potwierdzenie odbioru takiego odstąpienia na trwałym nośniku ( e-mailem), bez zbędnych opóźnień.

Zawiadomienie może zostać przesłane w jednej paczce wraz z zwracanym towarem.

Klienci mogą skorzystać z odpowiedniego formularza (Powiadomienie o odstąpieniu), aby zgłosić odstąpienie lub inne, jednoznaczne oświadczenie określające decyzję klienta w zakresie odstąpienia od umowy. Formularz (lub oświadczenie) należy przesłać na poniższy adres, zgodnie z powyższymi instrukcjami. Klienci, korzystający z prawa do odstąpienia od umowy muszą zwrócić Spółce, w ciągu dwudziestu dni roboczych od dnia przekazania decyzji o odstąpieniu od umowy, nienaruszony produkt wraz z "formularzem zwrotu produktu" i stosowny dokument zakupu dla celów podatkowych (paragon i / lub faktura). Oryginalne opakowanie nie jest wymagane. W celach ostatecznego terminu zwrotu produktów, produkty te są uznane za zwrócone z chwilą ich nadania w urzędzie pocztowym lub z chwilą przekazania ich do przewoźnika.

Gwarancja

Zakup produktu jest przedmiotem prawa krajowego w zakresie sprzedaży towarów konsumpcyjnych i związanych z tym gwarancji. Gwarancja obejmuje wady produktu i nie ma zastosowania w przypadku zaniedbania i / lub nieostrożnego użytkowania i / lub konserwacji produktu. 

Ogólne postanowienia

Formularz zamówienia, którego kopia jest dostępna w sklepach Bata lub w formie elektronicznej ze sklepu internetowego Bata, musi być podpisany i wypełniony w całości przez osobę pełnoletnią.

Prawo właściwe

Umowy zawierane są uznawane za podpisane w Polsce i podlegają prawu polskiemu.

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych

Spółka gwarantuje najwyższą poufność w zakresie przetwarzania danych osobowych, zgodnie z przepisami prawa krajowego, obowiązującymi w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych. Szczególne środki bezpieczeństwa są przestrzegane, aby nie dopuścić do utraty danych, niezgodnego z prawem lub niedozwolonego ich wykorzystania lub dostępu do nich. Twoje dane osobowe są niezbędne do świadczenia usług w ramach umowy; jeżeli dane nie zostaną podane lub podane zostaną dane niepełne lub nieprawdziwe, usługi mogą nie zostać zrealizowane. Za zgodą klienta i aż do momentu jej cofnięcia, dane osobowe są przetwarzane i przechowywane w celu dostarczania reklam i ofert sprzedaży. Dane są przetwarzane i przechowywane w formie elektronicznej na niezbędny okres czasu wymagany do wykonania usługi oraz spełnienia zobowiązania, a w każdym razie na czas określony przez odpowiednie prawa cywilne i podatkowe. Dane mogą być znane, w zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia oraz związanych z nim zobowiązań, przez pracowników i niezależnych wykonawców w charakterze osób odpowiedzialnych za przetwarzanie danych lub Kierowników ds. Danych, oraz przekazywane do organów zewnętrznych, takich jak na przykład [spółki z grupy "Bata", ich dostawcy i kurierzy]. Dane te nie będą przekazywane osobom spoza obszarów Unii Europejskiej. Osoby, których dotyczą dane osobowe mają prawo w dowolnym momencie uzyskać potwierdzenie istnienia lub braku danych i poznać ich treść i pochodzenie, dokonać ich weryfikacji, prawdziwości lub poprosić o uzupełnienie, uaktualnienie lub skorygowanie. Ponadto, mają one prawo do usunięcia, przekształcenia do formy anonimowej lub zablokowania danych przetwarzanych niezgodnie z prawem, a także prawo do sprzeciwiania się w każdym przypadku, ze względów prawnych, ich przetwarzaniu. Wnioski należy przesyłać do Kierownika ds. Danych – Dyrektora IT, za pośrednictwem poczty e-mail na adres: contact@bata.cz lub do Spółki Bata akciová společnost na adres Dlouhá 130, 762 22 Zlín, Republika Czeska. Administratorem danych jest Bata akciová společnost, z siedzibą w Dlouhá 130, 762 22 Zlín, Republika Czeska, Nr identyfikacji podatkowej VAT CZ 44268050, Tel. 577 685 277, e-mail contact@bata.cz.

Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Klient może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Informacje

Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące obsługi klienta  w tym w odniesieniu do prawa odstąpienia, wymiany produktu i gwarancji, konsumenci mogą skontaktować się ze spółką, pod następującymi adresami i numerami telefonów: 

● e-mail: pl.obslugaklienta@bata.com

● telefon: 22 128 48 23

● adres: BAŤA akciová společnost Dlouhá 130 762 22 Zlín

  • DARMOWA DOSTAWA
    POWYŻEJ 129,99 ZŁ
  • ZWROT W CIĄGU
    30 DNI
  • CZYNNE PRZEZ
    CAŁĄ DOBĘ

OBSŁUGA KLIENTA

  • Sprawdź zamówienie
  • Kontakt
  • Newsletter

POMOC W
ZAKUPACH

  • Regulamin
  • Zasady przetwarzania
    danych osobowych
  • Dostawa
  • Formy płatności
  • Wymiana i zwroty
  • Polityka plików cookies

Bata

  • O nas
  • Historia
  • Bata w Europie
ŚLEDŹ NAS
© 2022 BATA BRANDS
ZAPŁAĆ ONLINE